Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

- ¿De dónde procede su azafrán? (Pregunta frecuente)

Nuestro azafrán se cultiva en Herat, Afganistán, reconocido por su azafrán de primera calidad. Trabajamos en estrecha colaboración con Heray Spice, una empresa social que apoya directamente a pequeñas granjas familiares.

- ¿Su azafrán es de Grado 1?

Sí. Cada lote se somete a pruebas independientes según la norma ISO 3632. Consistentemente obtenemos clasificaciones de Categoría 1 (Grado 1), la calidad más alta disponible.

- ¿Analiza su azafrán?

Absolutamente. Cada lote incluye:
• Resultados de laboratorio ISO 3632.2
• Certificado de Origen (COO)
• Certificado de Análisis (COA) de terceros

Estos documentos verifican la pureza, la intensidad del color, el aroma y la seguridad del azafrán.

- ¿Es puro su azafrán? (Pregunta frecuente)

Sí, nuestros hilos de azafrán son 100% puros. Nunca se incluyen aditivos, tintes, colores artificiales o mezclas.

- ¿Por qué Afganistán?

El clima único y el suelo rico de Afganistán crean condiciones ideales para el azafrán de alta calidad. El azafrán de Herat es valorado por su aroma, color vibrante y alto contenido de crocina.

- ¿Ofrecen informes de laboratorio?

Sí. Previa solicitud, proporcionamos el informe de prueba ISO 3632 o el COA recientes por correo electrónico.

- ¿Qué tan fresco es su azafrán?

Nuestro azafrán se envía en pequeños lotes y se almacena en recipientes herméticos para mantener la frescura, potencia y aroma.

- ¿Cuál es la diferencia entre el Grado 1 ISO 3632 y otros grados?

ISO 3632 mide la intensidad del color, el aroma y el sabor del azafrán.
• Grado 1 = Máxima calidad
• Grado 2 = Medio
• Grado 3 = Baja calidad

Solo el Grado 1 cumple con los más altos estándares y se utiliza exclusivamente en nuestros productos.

- ¿Su azafrán se obtiene de forma ética?

Sí. Nos asociamos con Heray Spice, que paga salarios superiores al mercado y empodera a granjas lideradas por mujeres en Afganistán.

- ¿Cómo debo almacenarlo?

Guarde las pastillas de azafrán en un lugar fresco y seco, lejos de la humedad y la luz solar directa.
Selle el paquete herméticamente después de cada uso para preservar el aroma y la frescura del color.

- ¿Sus productos están aprobados por la FDA?

Los suplementos dietéticos como el azafrán no están aprobados por la FDA.
Sin embargo, todos los ingredientes cumplen con los estándares de seguridad y pureza de EE. UU.

- ¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi compra?

Queremos que su ritual de azafrán sea placentero. Si algo no le parece bien, envíenos un correo electrónico a info@laviaanwellness.com dentro de los 14 días. Nuestro equipo atenderá sus inquietudes de inmediato.