Envíos y devoluciones

Envíos y devoluciones

Envíos

Actualmente solo realizamos envíos a direcciones dentro de los Estados Unidos. Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles y suelen llegar de 3 a 7 días hábiles después del envío. Se enviará un correo electrónico con la información de seguimiento cuando se envíe su pedido. Hay envío gratuito disponible para pedidos de EE. UU. superiores a 50 $.

Devoluciones

Confiamos en la calidad de nuestros productos y queremos que quede totalmente satisfecho. Si no está completamente contento con su compra, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 14 días a partir de la entrega para recibir ayuda. Puede comunicarse con nosotros en info@laviaanwellness.com.

Debido a la naturaleza de los bienes de consumo, los productos abiertos no se pueden devolver. Esta política garantiza que todos los clientes reciban artículos frescos y seguros. Sin embargo, si tiene algún problema con su pedido, siempre haremos todo lo posible para solucionarlo.

Entendemos la importancia de unas pautas de envío y devolución claras y justas. Cuando corresponda, se proporciona la documentación y los recibos adecuados.

Detalles de envío adicionales

Actualizamos periódicamente nuestros métodos de envío para mantener la fiabilidad. Nuestros envíos nacionales se gestionan con transportistas de confianza, lo que garantiza una entrega rápida.

Es esencial proporcionar información precisa de la dirección para evitar retrasos. Le recomendamos que revise dos veces los detalles de su envío durante el proceso de compra. Esto nos ayuda a evitar desvíos innecesarios y a mantener su paquete a tiempo.

Notas importantes sobre las políticas

Tenga en cuenta que los productos consumibles, una vez abiertos, no se pueden devolver para mantener la integridad del producto. Agradecemos su comprensión de esta política. Si tiene preguntas sobre los procedimientos de reembolso de impuestos o necesita más aclaraciones, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle.